갑자기 끊긴 인터넷? 1분 만에 해결하는 컴퓨터 인터넷 연결이 안될때 매우 쉬운 방법
당겨주세요!
인터넷 서핑을 하거나 중요한 업무를 보던 중 갑자기 네트워크 연결이 끊기면 당황스럽기 마련입니다. 복잡한 설정창을 뒤지기 전에 누구나 따라 할 수 있는 아주 단순한 방법들만 모았습니다. 서비스 센터에 전화하기 전, 이 가이드를 통해 스스로 문제를 해결해 보세요.
목차
- 가장 먼저 확인해야 할 물리적 연결 상태
- 네트워크 설정의 기본: 와이파이 및 비행기 모드 체크
- 마법의 해결책: 모뎀과 공유기 재부팅하기
- 윈도우 자체 진단 도구 활용하기
- 네트워크 초기화로 설정 꼬임 해결하기
- DNS 서버 주소 수동 설정법
1. 가장 먼저 확인해야 할 물리적 연결 상태
컴퓨터 소프트웨어를 건드리기 전에 하드웨어적인 연결에 문제가 없는지 확인하는 것이 우선입니다.
- 랜선(Ethernet) 연결 확인
- 데스크톱 사용자의 경우 본체 뒤에 꽂힌 랜선이 꽉 끼워져 있는지 확인합니다.
- 공유기와 벽면 단자에 연결된 선이 빠져있지는 않은지 체크합니다.
- 선이 꺾이거나 피복이 벗겨진 곳이 없는지 눈으로 확인합니다.
- 노트북 무선 랜 스위치 확인
- 일부 노트북 모델은 측면이나 키보드 상단에 와이파이 물리 스위치가 있습니다.
- 실수로 스위치를 껐는지 확인해 보세요.
- 공유기 전원 램프 확인
- 공유기의 ‘Power’ 혹은 ‘Internet’ 표시등에 빨간불이 들어와 있거나 불이 아예 꺼져 있다면 전원 공급 문제일 확률이 높습니다.
2. 네트워크 설정의 기본: 와이파이 및 비행기 모드 체크
의외로 단순한 설정 실수로 인터넷이 안 되는 경우가 많습니다.
- 비행기 모드 해제
- 윈도우 우측 하단 알림 영역을 클릭하여 ‘비행기 모드’가 켜져 있는지 확인합니다.
- 켜져 있다면 즉시 끄고 인터넷 연결을 다시 시도합니다.
- 와이파이(Wi-Fi) 재활성화
- 와이파이 아이콘을 눌러 껐다가 3초 후에 다시 켭니다.
- 연결하려는 네트워크 이름(SSID)이 올바른지 확인합니다.
- 공공 와이파이 인증 확인
- 카페나 공공장소라면 브라우저를 열어 별도의 로그인이나 인증 절차가 필요한지 확인해야 합니다.
3. 마법의 해결책: 모뎀과 공유기 재부팅하기
기기 내부의 일시적인 오류는 전원을 껐다 켜는 것만으로도 80% 이상 해결됩니다.
- 전원 차단 및 대기
- 공유기와 통신사 모뎀의 전원 어댑터를 완전히 뽑습니다.
- 기기 내부의 잔류 전기가 빠져나갈 수 있도록 최소 30초에서 1분 정도 기다립니다.
- 순차적 전원 연결
- 먼저 모뎀의 전원을 연결하고 모든 램프가 정상적으로 점등될 때까지 기다립니다.
- 그 다음 공유기의 전원을 연결합니다.
- 부팅 완료 확인
- 기기가 완전히 부팅되는 데는 약 2~3분이 소요되므로 충분히 기다린 후 컴퓨터에서 연결을 확인합니다.
4. 윈도우 자체 진단 도구 활용하기
윈도우 운영체제에는 네트워크 문제를 스스로 진단하고 복구하는 기능이 내장되어 있습니다.
- 네트워크 문제 해결사 실행
- 작업 표시줄 오른쪽의 지구본 아이콘이나 끊긴 네트워크 아이콘을 우클릭합니다.
- ‘문제 해결’ 또는 ‘네트워크 및 인터넷 설정’ 진단을 선택합니다.
- 진단 프로세스 진행
- 윈도우가 자동으로 어댑터를 재설정하고 IP 구성을 확인합니다.
- 시스템이 제시하는 해결 방법(예: ‘관리자 권한으로 복구 적용’)을 클릭합니다.
- 결과 확인
- ‘문제를 찾을 수 없음’이 나오더라도 시스템 내부적으로 네트워크 스택이 초기화되는 효과가 있습니다.
5. 네트워크 초기화로 설정 꼬임 해결하기
다양한 네트워크 프로그램 설치나 업데이트 이후 설정이 꼬였을 때 사용하는 방법입니다.
- 네트워크 초기화 메뉴 진입
- [설정] -> [네트워크 및 인터넷] -> [상태] 탭으로 이동합니다.
- 화면 하단에 있는 ‘네트워크 초기화’ 글자를 클릭합니다.
- 초기화 실행
- ‘지금 다시 설정’ 버튼을 누르면 PC가 약 5분 후에 자동으로 재시작된다는 안내가 나옵니다.
- 모든 네트워크 드라이버가 삭제되었다가 재설치되므로 중요한 작업은 미리 저장하세요.
- 재부팅 후 확인
- 컴퓨터가 다시 켜지면 와이파이 비밀번호를 다시 입력하여 접속을 시도합니다.
6. DNS 서버 주소 수동 설정법
특정 웹사이트만 안 들어가 지거나 인터넷 연결은 되어 있는데 페이지가 뜨지 않을 때 유용합니다.
- 이더넷 속성 변경
- [제어판] -> [네트워크 및 공유 센터] -> [어댑터 설정 변경]으로 들어갑니다.
- 사용 중인 이더넷 또는 와이파이 항목을 우클릭하여 ‘속성’을 누릅니다.
- IPv4 설정 수정
- ‘인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)’를 선택하고 속성을 클릭합니다.
- ‘다음 DNS 서버 주소 사용’을 선택합니다.
- 안정적인 DNS 입력 (구글 DNS 예시)
- 기본 설정 DNS 서버: 8.8.8.8
- 보조 DNS 서버: 8.8.4.4
- 확인 버튼을 눌러 설정을 저장하고 브라우저를 다시 실행합니다.
결론: 그래도 안 된다면?
위의 방법들을 모두 시도했음에도 인터넷이 연결되지 않는다면 개인이 해결하기 어려운 외부적인 요인일 가능성이 높습니다.
- 통신사 장애 확인: 해당 지역의 인터넷 망 자체에 문제가 생긴 경우일 수 있으니 고객센터에 문의하세요.
- 랜카드 고장: 다른 기기(스마트폰 등)는 인터넷이 잘 되는데 특정 컴퓨터만 안 된다면 랜카드 부품 결함일 수 있습니다.
- 드라이버 업데이트: 메인보드 제조사 홈페이지에서 최신 네트워크 드라이버를 내려받아 설치해 보세요.
가장 단순한 ‘재부팅’과 ‘선 확인’만으로도 대부분의 문제는 해결되니 차근차근 단계별로 진행해 보시기 바랍니다.